Usługi oferowane przez łomżyński PKS są bardzo profesjonalne - ocenia Wiesław Jemielity, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Łomży. To wysoki europejski standard. Wiele razy mogłem się o tym przekonać.
PPKS w Łomży to 60 lat doświadczenia w przewozach towarowych i pasażerskich. Przedsiębiorstwo rozpoczynające działalność od 8 starych ZIS-ów i popularnych StudeBackerów obecnie dysponuje taborem prawie 120 autobusów. Nie brakuje wśród nich wysokiej klasy wysokopokładowych, klimatyzowanych, wyposażonych w video, barek, nagłośnienie i rozkładane siedzenia autokarów marki Scania, Autosan czy Jelcz. Choć początki były trudne to już w 1951 w Grajewie powstała pierwsza placówka łomżyńskiego PKS-u. Dwa lata później założono oddział w Wysokiem Mazowieckiem. W 1960 roku kolej przyszła na Zambrów, a w 1979 na Kolno. Niewątpliwie na rozwój Państwowej Komunikacji Samochodowej w tym rejonie wpływał brak transportu kolejowego. PKS w Łomży wykorzystywał ten fakt dynamicznie się rozwijając. W latach 1978-87 dysponował już prawie 150 autobusami. W przedsiębiorstwie zatrudnionych było ponad 640 osób. W lipcu 1990 roku przekształcono łomżyński PKS w samodzielny podmiot pod nazwą Przedsiębiorstwo Państwowej Komunikacji Samochodowej w Łomży. W zmienionych warunkach gospodarczych PPKS Łomża rozpoczął walkę o klienta. Przeprowadzono konieczną restrukturyzację zatrudnienia, rozpoczęto proces komputeryzacji firmy. W porozumieniu z władzami wybudowano nowy, bardziej funkcjonalny i atrakcyjny dla pasażerów dworzec autobusowy, usytuowany tuż przy głównej trasie przelotowej z Warszawy na Mazury i z Olsztyna na Lublin. Postarano się też o nowy tabor, przeprowadzono kompleksowe szkolenia załóg. Zwiększono asortyment usług. Oprócz wynajmu autokarów na wycieczki, świadczone są usługi z zakresu naprawy pojazdów, naprawy i legalizacji tachografów, sprzedaży oleju napędowego, mycia pojazdów, reklamy na biletach. Uruchomiono też hotel, z którego w większości korzystają przewoźnicy Krajowego i Międzynarodowego Transportu Towarowego. Kierowcy korzystają też z usług Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów. Wysoką jakość usług i konkurencyjne ceny przewozów doceniają nie tylko klienci indywidualni, ale też instytucjonalni. W ostatnim czasie łomżyński PKS wygrał kilka nowych przetargów na przewóz dzieci do szkół w rejonie Grajewa i Nowogrodu. Miesięcznie autobusy PPKS Łomża przejeżdżają prawie pół miliona kilometrów. Pracownikom i dyrekcji w codziennej pracy przyświeca hasło "Zawsze pewnie, bezpiecznie i na czas".
Źródło: materiały PPKS Łomża